Цель в организации — это такая сущность, которую кому-то «надо достигнуть» и на её достижение тратятся время и ресурсы. Кроме целей существуют «Инициативы» или «Идеи» они отличаются от «Целей» тем, что они находятся в категории «желательно достигнуть».
Принципы существования целей
- Мысль материальна. Чем более высокооплачиваемое лицо озвучивает мысль, тем выше вероятность что озвученная мысль станет целью для сотрудников.
- Творческие люди склонны придумывать себе задачи интересней. Задача в общем виде решается проще, и для инженера самое интересное, это найти “общий вид”.
- Та работа, которая была придумана самостоятельно становится целью и выполняется охотнее.
- Мы никогда не знаем, сколько целей в организации.
- Не зафиксированная на бумаге (в документе) мысль тратит энергию на удержание её в голове.
- Множество Целей в организации приводят к многозадачности на уровне инженеров.
Правила управления целями
Исходя из принципов существования целей необходимо применять следующие правила управления целями:
- Договоритесь о правилах запуска Инициативы в работу.
- Если Инициатива не утверждена, как цель к исполнению или в работе уже находятся другие Цели, то инженер обязан отказаться брать Инициативу в работу.
- Договоритесь о правилах работы с Инициативами. Делиться идеями руководству с инженерами можно, но должно быть чёткое понимание зачем это делать и какой результат хочется получить в результате озвучивания идеи.
- Есть идея – пиши в wiki. Идея будучи записанной, немного потеряет свой блеск, но будет пригодна для обсуждения.
- Цель коммерческой организации — создавать ценность для акционеров, клиентов, персонала компании и общества. Это значит, что любая Инициатива должна быть оценена с точки влияния результата Инициативы на увеличение ценности приносимой организацией.
- При запуске Инициативы в работу при незавершённых других Целях стоит помнить, что на предыдущие цели уже потрачены ресурсы и нужно или признать их убытком или довести до конца перед запуском новой Инициативы.
- Озвучив идею и определив цель, дайте возможность инженерам самим придумать маршрут движения к цели. Помогайте им придумывать, задавая вопросы: А что будет если….? А как бы нам учесть ещё и этот фактор…. Что нужно сделать перед этим? Что нам мешает достигнуть цели?
