Принятие решений на основе показателей
Принимать решения можно двумя путями: на основе интуиции и на основе метрик и показателей. На основе интуиции решения могут быть хорошими, но это плохой рычаг в переговорах в отличии от метрик и показателей. Метрики и показатели – это цифры и факты, а факты это самый сильный аргумент в переговорах.
Все показатели, которые нужно контролировать, необходимы для ответа на несколько вопросов:
- Все ли сейчас хорошо? Работаем ли мы по плану? – диагностика состояния.
- Когда закончим? – необходимо для управления ожиданиями заинтересованных сторон если не по плану.
- Что нужно менять? – выявление точки применения усилий.
- На что нужно менять? – решение для применения усилий.
- В чем причина? – работа над ошибками для исключения повторения ситуации.
Основные показатели проекта:
- Оценочная длительность задачи и фактическое потраченное время на выполнение задачи. Важно: не трудозатраты, а потраченное время.
- Показатель потребления буфера расписания критической цепи.
- Показатель потребления буфера объёма проекта.
- Текущая и средняя скорость выполнения проекта
- Текущая и средняя скорость добавления работы в проект.
- Прогноз сроков завершения проекта на основе текущей скорости выполнения работ по проекту.
- Прогноз сроков завершения проекта на основе средней скорости выполнения работ по проекту.
- Прогноз сроков завершения проекта на основе средней скорости выполнения и добавления работ.
Основные показатели процесса:
- Количество задач, вернувшихся на предыдущий шаг.
- Объем работы в единицах оценки выполняемой за спринт.
- Количество добавленных задач в спринте.
- Точность планирования
