Если мы никогда не делали подобную работу (а это часть в проектах), то мы никогда не сможем точно оценить сколько времени нам нужно для выполнения работы. Поэтому работают следующие правила:

  1. Любая оценка работ неточная, если ваши сотрудники всегда завершают задачи ровно в оценённые сроки, то значит они закладывают резервы времени.
  2. Оценка коротких работ длительностью до трёх дней часто оптимистичная.
  3. Оценка длительных работ – более трёх дней часто пессимистичная и содержит подстраховку “чтобы гарантированно успеть”.
  4. Всякая оценка трудозатрат не может являться показателем эффективности, это просто индикатор, который нужно учитывать при планировании новых работ и оценке итогов при ретроспективном анализе проекта.

Если вы знаете точность планирования, вы можете выполнять грубый прогноз сроков завершения проекта и выявлять точки роста команды проекта. Показатель точности планирования показывает разницу между оценкой задачи и фактически затраченным временем. Показатель необходим для ответа на следующие вопросы:

  1. Сколько времени приблизительно нужно для выполнения проекта этой командой?
  2. Что изменилось в поведении сотрудника, что точность планирования так упала?
  3. Что изменилось в проекте, что точность планирования так упала?

Правила расчёта точности планирования:

  1. Точность планирования рассчитывается, как отношение оценённого времени к фактически затраченному.

    Где:
    E – оценённое время работы
    A – фактически потраченное времени на работу (рабочие дни, а не указанное как “затраты”)

  2. Точность планирования рассчитывается на периоде не менее 3 недель для получения среднего значения.
  3. Не используете разовые показатели у задачи, они не имеют смысла и часто, имеют большой разброс.
  4. Индивидуальные показатели и проектные могут отличаться.

Правила интерпретации показателя:

  1. Нормальная точность планирования лежит в диапазоне 0.7 – 0.9.
  2. Если точность планирования ниже 0.5 – скорее всего постоянно выявляются новые факты или приходится переделывать работу. Найдите причину таких отклонений и способ более эффективного применения сотрудника.
  3. Если точность планирования больше 1, то трудозатраты переоценили.
  4. Если точность планирования каждой задачи равна 1, то есть резервы времени.